Tag Archives: decision making

Buku: Problem Solving and Decision Making for Improvement

Survei yang dilakukan oleh Bain & Company pada tahun 2008 terhadap 760 eksekutif perusahaan menyimpulkan bahwa efektivitas keputusan dan hasil kinerja keuangan berhubungan lebih dari 95%. Namun sayangnya, banyak pemimpin takut dan ragu mengambil keputusan. “Most Meetings End Before Decisions Are Made. Managers spend 50% or more of their time in meetings, but Bain & Company research shows that two-thirds of meetings end before participants can make important decisions. Not surprisingly, 85% of executives are dissatisfied with the efficiency and effectiveness of their companies’ meetings,” demikian tulis Bain & Company dalam laporan risetnya.

Almarhum Bapak Michael D. Ruslim, mantan President Director dan CEO PT. Astra International Tbk, berujar kepada para pemimpin di lingkungan Astra Group, “Decision making is a crucial part of good business.” Pernyataan itu tak lepas dari karakter Bapak Michael yang sangat kuat: Decisive. Beliau kurang berkenan bila ada leader yang berkata, ”Tidak mengambil keputusan adalah juga sebuah keputusan.” “Sebagai leader, tugas kita adalah mengambil keputusan.” Begitu kira-kira kalimat Bapak Michael di beberapa kesempatan. Uncertainties, risks, dan consequences adalah tiga hal yang harus bisa di manage oleh para leader dalam setiap pemecahan masalah dan pengambilan keputusan. “Kita jangan takut dengan bayang-bayang sendiri,” nasihat Bapak Michael.

Apapun level organisasi kita, dimanapun kita berada dalam organisasi, problem solving and decision making adalah kompetensi kritikal yang harus dimiliki. Level executive perusahaan akan berkecimpung dengan “strategic decisions,” level manager akan fokus pada “tactical decisions,” dan level staf lebih berkonsentrasi pada “daily operational decisions.”

Pertanyaannya adalah bagaimana melakukan “problem solving and decision making” yang efektif dan efisien? Apa yang diperlukan agar kita berani mengambil keputusan? Bagaimana menghindarkan kita dari keputusan yang salah?

Terinspirasi dari pernyataan Bapak Michael, yang merupakan salah satu tokoh yang dikagumi oleh penulis, maka kami BusinessGrowth, mencoba menorehkan dan menuangkan dalam sebuah buku berjudul “Problem Solving and Decision Making for Improvement – Cara Cerdas dan Efektif Dalam Memecahkan Masalah dan Mengambil Keputusan Untuk Meningkatkan Kinerja Organisasi.”  Kami sadar bahwa buku ini masih jauh dari sempurna. Banyak hal yang masih perlu diperbaiki. Oleh sebab itu, masukan dari berbagai pihak akan sangat kami hargai.

Melalui buku ini, kami BusinessGrowth, mencoba memberikan kontribusi bagi Bangsa Indonesia. Agar ketrampilan kita dalam memecahkan masalah dan mengambil keputusan semakin baik. Buku ini bisa didapatkan di toko buku Gramedia terdekat. Semoga buku ini bermanfaat bagi kita semua dan Bangsa Indonesia. Amin.

Hormat Kami,

BusinessGrowth

Training and Business Consulting Firm

Gading Marina Building, 2nd Floor, Jl. Boulevard Barat No. 1, Kelapa Gading Jakarta 14240

T. +62 21 – 4585 3050           F. +62 21 – 451 6840           M. +62 82 111 99 7750

www.businessgrowthcorp.com

WE ARE NOT A TRAINING PROVIDER, WE ARE THE PEOPLE DEVELOPER

Problem Solving and Decision Making for Improvement

Cara Cerdas dan Efektif Dalam Memecahkan Masalah dan Mengambil Keputusan

Untuk Meningkatkan Kinerja Organisasi

DETAIL

Judul                     : Problem Solving and Decision Making for Improvement

ISBN/EAN            : 9789792279030 / 9789792279030

Author                  : BusinessGrowth / Berny Gomulya

Publisher             : Gramedia Pustaka Utama (GPU)

Publish                 : 5 Januari 2012

Pages                    : 188

Weight                 : 250 gram

Dimension          : 140 x 210 mm

 

Dapatkan Voucher Rp 300.000,- untuk setiap pembelian buku “Problem Solving and Decision Making for Improvement”

 

 

Metode pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang dibahas dalam buku ini telah diajarkan di sekolah-sekolah bisnis terkemuka di seluruh dunia dan telah diterapkan oleh ribuan organisasi paling berpengaruh di seluruh dunia selama lebih dari 50 tahun. Metode ini telah terbukti meningkatkan KINERJA organisasi, LABA perusahaan, pangsa PASAR, kepuasan PELANGGANKUALITAS, PRODUKTIVITAS, efisiensi BIAYA, dan lain-lain.

It is A PROVEN METHOD!

Buku ini membahas:

  • § Sikap Pemecah Masalah. Sesuatu yang ada dalam diri kita menentukan apakah kehidupan kita bisa terbang naik dan sukses. Orang sukses merespons masalah yang terjadi dengan sikap yang berbeda dari orang kebanyakan.
  • § Proses Berpikir Rasional. Tindakan rasional dihasilkan oleh proses berpikir rasional. Untuk bisa memecahkan masalah dan mengambil keputusan secara cerdas dan efektif, kita perlu meningkatkan proses berpikir rasional.
  • § Analisis Situasi. Analisis ini membantu kita memahami kondisi yang terjadi, untuk kemudian merencanakan jalan keluar bagi masalah yang rumit, kompleks atau membingungkan.
  • § Analisis Persoalan. Analisis ini menolong kita untuk mengidentifikasi mengapa persoalan terjadi, lalu mengambil tindakan yang efektif dan efisien untuk mengatasi akar penyebab persoalan.
  • § Analisis Keputusan. Analisis ini membantu kita berani mengambil keputusan cerdas di tengah situasi sulit.
  • § Analisis Persoalan Potensial. Analisis ini menolong kita memastikan kesuksesan eksekusi setiap tindakan, rencana, atau perubahan yang telah dibuat.

Pendekatan yang sama pada berbagai permasalahan yang kita hadapi, sama saja layaknya seorang dokter yang mengobati setiap keluhan pasien dengan aspirin. Jika kita sakit kepala, aspirin akan membantu. Tetapi, jika kita mengeluhkan rasa mual atau kesulitan bernapas, tentu saja kita membutuhkan perawatan yang berbeda. Kita memerlukan strategi pemecahan masalah untuk situasi berbeda. Itu sebabnya, buku ini menawarkan empat metode analisis pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang telah mendunia untuk setiap jenis masalah berbeda yang Anda alami.

TESTIMONIALS

Berny membuat konsep yang rumit untuk kalangan middle management menjadi insight yang renyah untuk bisa dinikmati kalangan petinggi. Buku ini tidak memberikan doktrin dan dokumen yang kompleks tapi memberikan pencerahan konsep Problem Solving and Decision Making (Prosdem) yang sudah mendunia. Kemudahan Berny memberikan “pengajaran” ini membuat setiap level manajemen akan mudah memahami.

Paulus Bambang WS

Deputy Director PT Astra International Tbk

Buku ini disajikan secara sangat menarik dan mudah dimengerti sehingga menjadi buku yang wajib di baca oleh setiap eksekutif pada saat pengambilan suatu keputusan yang lebih teliti dan tepat.

Michael Wanandi

Vice Chairman Anugerah Corporation

Solusi paling efektif dari permasalahan yang timbul hanya dapat dihasilkan bila kita mampu berpikir jernih dan menemukan substansi nya. Berny, sebagai penulis, berhasil membuat “tuntunan” yang sangat bermanfaat bagi kalangan profesional, entrepreneur, akademis maupun praktisi bidang apapun untuk memiliki kemampuan tersebut, melalui gaya penuturan yang mudah dicerna.

Edhie Sarwono

Director PT United Tractors Tbk

Buku ini mencoba mendefinisikan “persoalan” dengan kacamata yang bening, yakni sebagai bagian dari keseharian hidup manusia; sesuatu  yang mendorong kita untuk melakukan sebuah tindakan. Buku ini dapat dijadikan panduan bagi  para pembelajar yang ingin akrab dan terampil menyiasati segenap persoalan kehidupannya.

Ekuslie Goestiandi

Head of Astra Management Development Institute

Buku ini dengan cerdas mengulas empat proses pemecahan masalah dan pengambilan keputusan secara sederhana, rasional, dan sistematis. Buku ini layak menjadi panduan bagi para pemecah masalah dan pengambil keputusan sejati.

Bo Roby Sutiono

President Director Sutindo Group

Buku ini berhasil menjelaskan ketrampilan menjadi seorang pemecah masalah yang efektif melalui proses yang sederhana, praktis dan rasional yang pada akhirnya menjadikan seseorang kritis dan berani mengambil keputusan dari setiap masalah yang dihadapinya. Buku Berny ini layak dibaca oleh setiap orang yang ingin menjadi pemecah masalah efektif dan rasional.

Ida R.M. Sigalingging

Director PT Asuransi Astra Buana

 

 

Yang menarik dari buku ini adalah Berny mampu menuturkannya secara bernas. Jadi, jika Anda ingin menjadi lebih cerdas dalam mengatasi masalah dan mengambil keputusan, Anda bisa menggunakan buku ini sebagai andalan.

Michael Adryanto

Managing Director Strategic, Sinarmas Agribusiness & Food

Penulis Buku “Tips and Tricks on Getting the Right Talents”

Tanggung jawab mengelola perusahaan adalah tanggung jawab menumbuhkan dan mengembangkan budaya keteraturan dan ketertiban. Buku ini memberikan berbagai masukan yang sangat bernilai untuk para pemangku tanggung jawab itu.

Pongki Pamungkas

President Director PT Serasi Autoraya

 

Buku ini sangat bagus dibaca khususnya oleh para manajer yang membutuhkan pendekatan yang lebih sistematis dan permanen dalam memecahkan berbagai masalah. Untuk itu, saya merekomendasikan kepada mereka yang serius dalam menjalankan sistem manajemen mutu (sesuai ISO 9001) atau sistem manajemen lainnya untuk menjadikan buku ini sebagai referensi dalam konteks perbaikan yang berkesinambungan (continual improvement).

Muhammad Bascharul Asana

President Director PT TUV Rheinland Indonesia

 

Berny memaparkan dengan lugas dalam bukunya yang praktis ini namun tidak alpa dalam kelengkapan kerangka berpikir (teoritisnya) untuk memecahkan masalah serta pengambilan keputusan yang adekuat (memadai).

Andre Vincent Wenas

President Director PT Permata Tene

If you have no problem, you are the problem.”Apapun jabatan, dan berapapun usianya setiap orang harus mempunyai problem. Yang harus dijawab adalah bagaimana sikap dan tindakan kita menghadapi problem itu, apakah Anda  ingin menjadi problem solver ataukah justru problem maker.  Dalam buku ini, Berny mengajak kita memikirkan kembali secara rasional peran sebagai problem solver.

Widianto

Manufacturing Director PT Kalbe Nutritionals

 

 

Buku ini dengan lugas dan cerdas mengajak pembaca untuk memecahkan masalah dan mengambil keputusan secara sederhana namun tepat sasaran dan dahsyat dampaknya!

Hendri Sutiono

Managing Director PT. Global Contromation Indonesia (Member of Sutindo Group)

Terima kasih kepada Berny untuk buku yang memberikan inspirasi dengan contoh-contoh praktis dalam mengembangkan proses berpikir para pemimpin, yang meningkatkan ketrampilan dalam pemecahan masalah dan pengambilan keputusan sehari-hari.

Steven Sutiono

Managing Director PT Sutindo Raya Mulia

 

SALUT! Setuju nggak, salah satu ketrampilan terpenting bagi para professional di era sekarang adalah kemampuan MENGAMBIL KEPUTUSAN? Saya salut bagaimana rekan dan sahabat saya, Berny Gomulya menjelaskan “rahasia dapur” dibalik pengambilan keputusan yang efektif, dengan kisah dan ilustrasi yang sangat menarik di buku ini. Dalam buku ini saya melihat bagaimana rekan Berny menjelaskan dengan gampang dan gamblang teknik pengambilan keputusan terkemuka di dunia dengan pola dan kisah yang sangat Indonesia. Thanks Berny..saya yakin buku ini jika diterapkan, akan banyak menjauhkan para professional dan pemimpin di Indonesia dari pengambilan keputusan yang buruk!

Anthony Dio Martin

Director HR Excellency